Умови користування Kiloj
Останнє оновлення: 10 червня 2026 року

Ці Умови користування визначають правила доступу до сайту https://kilojkiev.space, який належить компанії Kiloj, надалі — «Компанія», «ми», «наш сервіс».

Користуючись сайтом, переглядаючи його сторінки або надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цього документа, будь ласка, припиніть використання сайту.

1. Загальні положення

Ці Умови застосовуються до всіх користувачів сайту, а також до клієнтів, які звертаються до Kiloj для отримання консультації, замовлення сантехнічних послуг або уточнення інформації щодо роботи сервісу.

Сайт має інформаційний характер і призначений для ознайомлення користувачів із послугами Компанії, умовами звернення та способами зв’язку.

Компанія залишає за собою право змінювати інформацію на сайті, оновлювати перелік послуг, редагувати матеріали або вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна редакція документа публікується на сайті.

2. Послуги Компанії

Kiloj надає сантехнічні послуги в місті Чернівці та може виконувати роботи, пов’язані з монтажем, ремонтом і технічним обслуговуванням сантехнічних систем.

До переліку послуг можуть входити:

• монтаж сантехнічних систем;

• діагностика несправностей;

• ремонт сантехніки;

• встановлення обладнання;

• прочищення труб;

• технічне обслуговування;

• консультації щодо експлуатації сантехнічного обладнання.

Інформація про послуги на сайті має ознайомчий характер і не є публічною офертою. Остаточні умови виконання робіт, строки, вартість і обсяг послуг погоджуються з клієнтом індивідуально.

3. Використання сайту

Користувач зобов’язується використовувати сайт виключно у законний спосіб і не вчиняти дій, які можуть порушити його роботу, права інших осіб або інтереси Компанії.

Користувач погоджується:

• не порушувати роботу сайту або його технічних систем;

• не здійснювати спроб несанкціонованого доступу;

• не використовувати сайт для шахрайських, незаконних або шкідливих дій;

• надавати достовірну інформацію у формах заявки;

• не передавати через сайт шкідливе програмне забезпечення, спам або неправдиву інформацію;

• не копіювати матеріали сайту без дозволу правовласника.

У разі порушення цих Умов Компанія може обмежити доступ користувача до сайту або відмовити в обробці звернення.

4. Відмова від гарантій щодо роботи сайту

Kiloj докладає зусиль для підтримки коректної та стабільної роботи сайту. Водночас Компанія не гарантує, що сайт працюватиме безперервно, без технічних помилок або буде повністю сумісним з усіма пристроями, браузерами чи програмним забезпеченням.

Компанія не гарантує:

• безперервну доступність сайту;

• повну відсутність технічних помилок;

• миттєве усунення всіх збоїв;

• коректне відображення сайту на всіх пристроях;

• незмінність інформації, розміщеної на сайті.

Уся інформація на сайті надається для загального ознайомлення та не замінює професійну консультацію спеціаліста.

5. Обмеження відповідальності

Kiloj не несе відповідальності за обставини, які не залежать від Компанії, а також за наслідки некоректного використання сайту або інформації, розміщеної на ньому.

Компанія не відповідає за:

• збитки, спричинені неправильним використанням сайту;

• втрату даних через технічні збої;

• тимчасову недоступність сайту;

• дії або бездіяльність третіх сторін;

• роботу зовнішніх сервісів, платформ або провайдерів;

• рішення користувача, прийняті на основі загальної інформації з сайту без консультації з фахівцем;

• обставини непереборної сили.

У разі надання послуг відповідальність сторін, вартість, строки та інші умови виконання робіт узгоджуються окремо з клієнтом.

6. Замовлення послуг

Користувач може залишити заявку через сайт або звернутися до Компанії іншим доступним способом зв’язку.

Надсилання заявки через сайт не означає автоматичного прийняття замовлення. Представник Компанії може зв’язатися з клієнтом для уточнення деталей, перевірки контактної інформації, погодження часу виконання робіт, вартості та інших умов.

Клієнт зобов’язується надати достовірні контактні дані, опис проблеми та адресу або місце виконання робіт, якщо це необхідно для надання послуги.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сайті, зокрема тексти, логотипи, фото, зображення, елементи дизайну, графіка, структура сторінок та інший контент, належать Kiloj або використовуються на законних підставах.

Копіювання, поширення, зміна, публікація або будь-яке інше використання матеріалів без попереднього письмового дозволу правовласника заборонені, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

8. Зовнішні посилання

На сайті можуть бути розміщені посилання на сторонні вебресурси, сервіси або платформи.

Такі посилання надаються для зручності користувачів. Kiloj не контролює сторонні ресурси та не несе відповідальності за їхній зміст, роботу, доступність, умови використання або політику конфіденційності.

Перед використанням сторонніх сайтів рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними правилами та документами.

9. Конфіденційність

Під час користування сайтом або надсилання заявки користувач може надавати персональні дані, необхідні для зв’язку, консультації або обробки звернення.

Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональної інформації визначається Політикою конфіденційності Kiloj, розміщеною на сайті.

10. Внесення змін

Kiloj залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати ці Умови користування без попереднього повідомлення користувачів.

Дата останнього оновлення зазначається у верхній частині документа. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленою редакцією Умов.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються чинним законодавством України.

Усі спори або розбіжності, що можуть виникнути у зв’язку з використанням сайту або наданням послуг Kiloj, вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди досягти неможливо — відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов користування, роботи сайту або послуг Kiloj, ви можете звернутися до нас:

Kiloj
📍 Локація: Україна, м. Чернівці
📧 Email: info@kilojkiev.space
🌐 Сайт: https://kilojkiev.space

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами користування та погоджуєтеся з їхніми положеннями.